Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng đã từng gặp phải những sếp không hay ho. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách xử lý những tình huống này một cách thông minh và hiệu quả.
1/ lá thư của nhân viên
Hai năm trước, một đồng nghiệp của tôi đã viết một bức thư cho lãnh đạo. Sau khi xem nó xong, sếp đã nói với anh ấy: “Cả đêm tôi không ngủ được, bức thư của bạn khiến tôi phải suy ngẫm thật lâu!”
Nội dung bức thư thế này:
Trong hai năm, tôi đã thay đổi công việc nhiều lần, từ nhà phát triển WAP chuyển sang làm quản lý mạng. Nơi làm có thời gian ngắn nhất là 11 ngày, dài nhất thì làm tới bây giờ.
Vào thời điểm đó, tôi còn khá hoang mang, không biết mình nên làm gì. Và nhảy việc là cách để tôi tiếp thu kiến thức mới, nhưng nhảy việc cũng khiến tôi trở nên dễ nóng nảy hơn rất nhiều.
Nên xem: Nhân viên bình thường chọn công ty, nhân viên vĩ đại chọn sếp
Khi đến với môi trường mới này, tôi cảm thấy khá tốt. Lúc đầu, tôi đã quyết tâm sẽ làm việc thật chăm chỉ. Trong đầu tôi nghĩ ra rất nhiều dự án, và tôi muốn công ty có thể thực hiện nó. Nhưng cách cư xử của bạn và nhiều việc xảy ra trong công ty khiến tôi thấy rất thất vọng.
Tôi nghĩ rằng chỉ khi làm việc với một nhà lãnh đạo khôn ngoan, quyết đoán và sáng suốt, thì tôi mới có thể phát triển con đường tương lai của mình ở đây.
Đã từng làm việc với nhiều công ty tư nhân, nên tôi hiểu nỗi khó khăn của ông chủ, vì vậy trong quá trình làm việc tôi hiếm khi bày tỏ sự không hài lòng của mình. Nhưng nay tôi không thể chịu đựng được nữa, vì thế muốn xin từ chức.
Chỉ là có một số điều, tôi nghĩ vẫn nên nói với sếp:
1. Là một ông chủ, có vài điều nhỏ nhặt anh không nên quá bận tâm. Người làm sếp thì nên làm những việc có trình độ tương đương, những việc lớn, chứ không phải suốt ngày nhìn chằm chằm vào khuyết điểm của nhân viên, việc này sẽ khiến người ta cảm thấy rất khó chịu.
Ví dụ: Máy tính kia nên để ai sử dụng, tại sao nhân viên kia lại hay đi muộn về sớm, hoặc những việc thanh toán… Những chuyện đó đã có bộ phận nhân sự và kế toán lo, sếp không nên tự làm hỏng hình ảnh của mình.
Tôi chưa bao giờ thấy có vị lãnh đạo nào đích thân tính tiền lương hàng năm cho nhân viên, rồi lại đích thân gửi đi?
Bạn làm như vậy, chẳng phải đang tự tạo thêm lượng công việc cho mình hay sao?
2. Tiết kiệm chi phí văn phòng là tốt, nhưng bạn lại đề nghị nhân viên sử dụng Internet trong tầm giới hạn, không được sử dụng quá nhiều bút viết, gọi điện cho khách hàng cũng không được vượt quá số tiền điện thoại, tiền xăng cộ cho nhân viên thì không nhiều… Làm như vậy, nhân viên sẽ cảm thấy bạn keo kiệt, vì phàn nàn về bạn mà tiến độ công việc cũng giảm đi rất nhiều.
3. Làm việc gì cũng phải công bằng. Về việc tăng ca, nên có quy định cụ thể.
Nhân viên phải làm việc hiệu quả chứ không nên chỉ chơi trong giờ hành chính rồi đăng kí làm thêm giờ để kiếm lương gấp đôi. Công việc có hoàn thành xong đúng giờ hay không phụ thuộc rất nhiều vào ý thức cá nhân.
Tại sao anh lại có cách đối xử với mỗi người khác nhau? Điều này sẽ rất bất công với người khác, làm như vậy sao giữ được lòng người?
4. Nói chuyện nên có giới hạn, đừng vì bản thân có chức quyền mà nói nặng người khác. Tôi đã làm việc rất chăm chỉ để lấy hợp đồng mới về cho công ty. Tuy dự án này có mức lương hàng năm không cao, nhưng bạn cũng không cần trừ tiền và phê bình tôi trước mọi người chứ?
5. Đừng bao giờ dùng hành vi cá nhân để quản lý công ty, và cho rằng công ty là của mình. Tâm lý hẹp hòi sẽ khiến việc quản lý công ty trở nên lộn xộn, không theo hệ thống.
6. Tôi thích làm việc tự do, không thích bị ràng buộc và thích có không gian thể hiện khả năng của mình. Nhưng những điều này công ty đều không thể đáp ứng, nhận rõ công ty không phù hợp với mình, vì thế tôi đã xin từ chức.
7. Công ty chính là một khu tập thể xã hội thu nhỏ, dù công ty trước kia từng thành công rực rỡ thế nào, thì hiện tại nó đang thiếu đi bầu không khí đoàn kết, mỗi nhân viên đều không có cảm giác an toàn. Đã nhiều năm, nhưng những nhân viên kì cựu đều không được thăng chức, tăng lương hay tổ chức tham gia bất kì khóa học nâng cao kĩ năng nào cả.
Thưa sếp, anh có thể tìm được một nhân viên giỏi hơn tôi, nhưng không thể chỉ dựa vào tiền để giữ trái tim nhân viên mãi trung thành. Việc từ chức của tôi sẽ không làm ảnh hưởng đến công ty, nhưng mong rằng sếp có thể thay đổi vài thói quen trong quá trình quản lý của mình. Chúc công ty ngày một phát triển thịnh vượng.
Làm nhân viên đã khó, làm sếp lại càng khó hơn. Mỗi người trong quá trình trưởng thành và phấn đấu từng ngày nhất định sẽ không thể tránh được việc phải phạm sai lầm. Chỉ mong bạn có thể biết lắng nghe và tìm cách thay đổi để bản thân ngày một tốt đẹp hơn…
2/ 6 kiểu sếp ‘tồi” bạn đã từng gặp ?
Theo thống kê từ các cuộc khảo sát về nguyên nhân chính khiến nhân viên lưu ý đến việc nghỉ việc, hơn 40% trường hợp là do mối quan hệ với sếp trực tiếp. Bạn có thấy như vậy không? Bạn có đang cảm thấy mệt mỏi với một sếp không tốt không? Khi gặp phải sếp “khó chịu”, liệu bạn sẽ làm gì? Thật khó có thể chỉ việc nghỉ việc luôn là lựa chọn thích hợp ngay lập tức. Đôi khi, mặc dù sếp không tốt nhưng môi trường làm việc, chính sách công ty và đồng nghiệp đều tốt, điều này khiến việc quyết định nghỉ việc trở nên khó khăn hơn. Hãy cùng nhau tìm hiểu 6 kiểu sếp “khó chịu” phổ biến trong môi trường công sở và cách giải quyết vấn đề trước khi đưa ra quyết định “ném cú đấm” nhé.
1. Sếp đổ lỗi, cướp công
Đây chính là những lý do khiến sếp này trở thành nỗi ác mộng của nhiều nhân viên. Đặc điểm của những người này thường là khi dự án không thành công, họ sẽ tức giận và đổ lỗi cho nhân viên mà không nhìn vào mình. Câu nói mà họ thường dùng là “Tôi đã bảo mà, không nghe. Giờ thì…”. Điều này khiến nhân viên cảm thấy thất vọng và buồn bã.
Tuy nhiên, khi dự án thành công, họ lại tự đánh giá cao bản thân và quên đi công sức của những người làm việc dưới quyền mình.
Để ứng phó với kiểu sếp như thế này, bạn không nên làm mọi việc một cách âm thầm như trước, mà hãy làm sao cho đồng nghiệp và quản lý cấp cao hiểu rõ về công việc và nỗ lực của bạn. Khi mọi người đều biết, sếp sẽ không thể đổ lỗi hoặc tự cho mình những lợi ích một cách vô lý được nữa.
2. Sếp là số 1, sếp luôn đúng
Nguyên tắc của những sếp như vậy thường là “Sếp luôn đúng, và nếu sếp sai, hãy nhớ điều 1”. Làm việc với những người có tư duy chuyên quyền như vậy thật sự khiến người khác cảm thấy bức bối và khó chịu. Họ muốn kiểm soát mọi thứ, ra quyết định theo ý họ mà không lắng nghe hoặc tin tưởng nhân viên, và không muốn trao quyền cho họ.
Nếu bạn phải làm việc với những sếp như vậy, hãy cố gắng kêu gọi sự đồng lòng từ nhiều người khác nhau, một cách mạnh mẽ và rõ ràng, để từng bước thảo luận, chia sẻ quan điểm với sếp. Nếu vẫn không thấy sự thay đổi, thì hãy nêu vấn đề lên các cấp quản lý cao hơn. Đó là cách để tìm giải pháp trong tình huống khó khăn này.
3. Sếp thiếu công bằng, cùng 1 phòng nhưng luôn có “con cưng” và “con ghẻ”.
Mình đã đọc nhiều bài review nơi nào cũng xuất hiện cảm xúc như “chắc chắn mình là ‘con ghẻ’ của sếp” hoặc áp lực khi làm việc cùng phòng với “con cưng” của sếp… Đây thực sự là những trải nghiệm không dễ chịu của nhân viên dưới quyền của sếp thiên vị, không công bằng.
Vấn đề này không hiếm gặp, và trong một số trường hợp, sự thiên vị nhẹ nhàng tới từ mặt cá nhân mà vẫn đánh giá công bằng theo giá trị công việc có thể chấp nhận được. Tuy nhiên, nếu sự thiên vị trở nên quá rõ ràng, nó có thể gây ra ảnh hưởng tiêu cực đối với tinh thần làm việc của nhân viên.
Đối với những sếp như vậy, quan trọng là phải góp ý một cách rõ ràng và có cơ sở. Bạn cần thể hiện quan điểm và thái độ của mình một cách rõ ràng, đồng thời đưa ra các dẫn chứng cụ thể để minh chứng cho quan điểm và ảnh hưởng của sự thiên vị từ sếp đối với công việc và tâm lý của nhân viên. Nếu bạn biết một người đồng cấp với sếp và họ quan tâm đến “công bằng”, bạn có thể trò chuyện với họ và nhờ họ can thiệp. Nếu mọi cố gắng không đạt được kết quả, bạn có thể đưa vấn đề lên cấp cao hơn để được hỗ trợ và giải quyết.
4. Sếp không có năng lực
Sếp này có vẻ thiếu năng lực quản lý hoặc không có kỹ năng chuyên môn, hoặc cả hai điều đó. Mặc dù quản lý không cần phải biết mọi chi tiết, nhưng vẫn cần hiểu rõ các công việc mà nhân viên thực hiện. Nhiều nhân viên mong muốn có một sếp giỏi về chuyên môn để học hỏi từ họ. Nếu sếp không biết câu trả lời cho mọi thứ, không có kỹ năng quản lý nhóm, và không đạt được sự tôn trọng từ nhân viên, thì chúng ta nên làm gì?
Đối với những người sếp như vậy, chúng ta nên tìm hiểu xem họ có điểm mạnh nào đó không. Nếu vẫn còn điểm mạnh nào đó mà chúng ta có thể tin tưởng và cải thiện được, thì tình hình còn khả quan hơn. Không nên chỉ trích trước mặt đông người hoặc vượt cấp. Nếu bạn có kỹ năng chuyên môn tốt hơn sếp, hãy chắc chắn rằng bạn đang hoàn thành công việc của mình một cách xuất sắc và chịu trách nhiệm đầy đủ. Sau đó, hãy đề xuất và đóng góp vào việc cải thiện chất lượng công việc một cách khôn ngoan.
Ngoài ra, bạn cũng có thể kêu gọi sự hỗ trợ từ những người có ảnh hưởng trong công ty để giải quyết vấn đề này. Bạn có thể đề xuất công ty tổ chức các khóa đào tạo về kỹ năng quản lý hoặc có thể tặng sếp những quyển sách hoặc các khóa học vào những dịp đặc biệt. Điều này có thể giúp sếp cải thiện và phát triển những kỹ năng quản lý cần thiết.
5. Sếp không có định hướng đào tạo, phát triển nhân viên
Nhiều nhân viên mong muốn có một sếp thông minh và quan tâm, luôn sẵn lòng hướng dẫn, đào tạo, và thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của họ. Tuy nhiên, không ít sếp chỉ coi nhân viên là những công cụ làm việc, trả tiền cho họ để làm công việc và cho rằng việc phát triển cá nhân là trách nhiệm của từng người.
Trong tình huống này, cố gắng thảo luận trực tiếp với sếp về mục tiêu và mong muốn cá nhân của bạn để sếp có thể hiểu rõ hơn về những điều bạn mong đợi. Nếu sếp vẫn không đồng ý hoặc không chú ý đến điều này, thì hãy xem xét việc tham gia các cuộc thảo luận với các sếp cấp cao hơn để tìm cách giải quyết vấn đề.
6. Sếp tầm nhìn hạn hẹp
Nếu sếp có tầm nhìn hạn hẹp và chỉ suy nghĩ ngắn hạn, nhân viên sẽ gặp khó khăn trong việc phát triển và tiến xa hơn trong sự nghiệp. Ngược lại, nếu nhân viên là người có tầm nhìn xa và mở rộng, họ sẽ không bị giới hạn bởi những suy nghĩ hẹp hòi của sếp.
Đối với những tình huống như vậy, không nên tức giận hoặc chỉ trích công khai. Thay vào đó, hãy chuẩn bị các chiến lược dài hạn hơn, xây dựng một kế hoạch rõ ràng và trình bày nó một cách chân thành và chi tiết trước sếp. Thời gian và nỗ lực sẽ giúp những nhân viên có tầm nhìn và mong muốn tiến xa hơn trong sự nghiệp tạo ra sự thay đổi tích cực.
Nên xem: Nhân viên bình thường chọn công ty, nhân viên vĩ đại chọn sếp
Những tình huống với sếp “tồi” thường gặp phải ở nhiều nơi. Bạn đã từng gặp phải những sếp như thế nào? Bạn đã áp dụng cách nào để xử lý tình huống đó khi làm việc với họ? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn để mọi người cùng học hỏi nhé.
